有關硬體新創(3)

時差好痛苦,可是又必須要死撐著不睡,只好來繼續把硬體的一些問題寫完。

Catfi在聲明稿裡面提到他們錯估硬體BOM cost(BOM Bill of materials 指的是一個產品所以元件的清單和價格),發現需要$150 USD才能完成。$150聽起來是誇張了些,但是我們這些外人也不會知道細節,不過我藉由這個機會想要討論一下BOM cost的估算對於新創團隊應該要注意的一些事項:

1. 不管再怎麼悲觀的估計BOM,實際上的花費都還是超乎想像。

一個硬體新創團隊受到的教育是:產品的售價MRSP一定要至少是BOM cost的3倍才會至少有一個生意可以做,要三倍的原因不是因為駕駛員是夏亞,而是因為通路至少要拿走30%以上,退換貨RMA也至少要30%,所以如果沒有3倍的話有可能進入賣一台賠一台的情況,小米這種有其他戰略目的的例子有點極端我們不太討論以外,一般來說大家受到的教育大概都有這樣的準則。

然後又一定能研究出來美金$199-299的消費性電子產品在群眾募資上通常購買率比較高,是傳說中的sweet spot,換算回來的意思就是BOM cost最好不要超過$60囉?問題就是偏偏我們初期計算時因為量不夠,有可能缺料要緊急叫,所以拿到的元件單價一定比牌價貴,再加上我們絕對無法想像有些間接的耗材費用,或是MOH ( Manufature Overhead ) 以及後製是完全無法憑空估算的。有可能是機構設計導致要比較多產線上的人工,有可能是失敗太多次實驗模而產生的額外費用,有可能是後製一些毛邊等問題,這些都會讓你的帳單慘不忍睹。

2. QA跟QC到底應不應該放進BOM裡面計算?

這個問題其實我自己也沒有答案,我只能提出我個人偏頗的假設。近期有一個模組化手錶BLOCKS在Kickstarter上表現得非常成功,募到1.6M USD,那應該是可以量產沒問題。而這個案子有一個奇特的點是,究竟製造商出貨的是一個一個的模組,還是一支一支的手表?因為如果是模組的話,對製造商來說很簡單,分批出貨給BLOCKS這家公司就好了。但是消費者拿到的是一隻隻的手錶吧?那怎麼能夠確定每一個模組用不同的順序跟另一個模組相連的時候能夠正常運作呢?要測試的話這是… 模組數量的階乘 除以二 … 的排列組合要測試吧?那這費用是…?我沒有什麼概念,我經驗很少,不過我相信BLOCKS能夠得到很多幫助解決這些問題。

3. 包裝要算在BOM還是算在Marketing費用?

iPhone的珠寶盒設計,跟一般所謂的pizza盒的設計,以一個消費者的角度來說當然是上下開的珠寶盒爽快。最近新潮的觀念是認定:當一個產品擺在類似BestBuy上的通路貨架上的時候,如果這個產品的包裝夠吸引人,如同有一個銷售員在幫你行銷的話,假設每100個人走過能多1個人買,那這個包裝的價值就大大的超越了它的成本。
其實就變成在進入通路以後這個費用在會計上會變成行銷成本進而讓公司財報好看很多,那這個費用究竟值不值得在一開始的時候付出呢?天啊又是一個沒什麼答案只能用錢去試的狀況,現在知道有軟體A/B testing是一件多麼幸福的事了嗎?

這一篇跟上一篇不同的地方在於,上一篇我丟了很多我自以為是的解法,這一篇有關BOM cost我卻只能丟出一大堆問題,其實也顯示出我能力的不足。但是我個人認為,BOM cost其實不是硬體新創在群眾募資時期最需要注意的事。原因是就算現階段再怎麼會cost down,一萬台cost down 1塊美金叫做一萬美金,那一千萬台cost down1塊美金就叫做一千萬美金,所以要做的事應該是把量放大為優先再來降低bom。只是在放大量的過程中又有一堆payment term, lead time, logistic 等問題等著你,所以又是一連串的爆炸,那這些問題就留到下次時差的時候再寫…

有關硬體新創(2)

上一篇短文受到的迴響很大,有不少人私訊我給我很多意見,就讓我趁著時差,路上無車無人,夜深無聲,對著電腦趕快把NRE被電的部分做個補充:

1. 不要找電子五哥
這裡並不是說要你與五哥為敵,畢竟只要五哥手上有槍,誰都殺不了他。想想看總有一天你的產品每個月賣得像Iphone一樣好了,只有五哥能夠ramp up你的產線到這種地步,那不找五哥不是很智障嗎?而是要墊墊現在自己是幾兩重,五哥之所以是五哥也是有他們的專業堅持跟品質控管,一個新創在series B以前去找大廠大概就是會被電到飛起來,現階段五哥是放在心裡尊重的老佛爺 heart emoticon

2. 團隊能夠做consignment 就一定要自己做掉

從廠商的角度講,就是讓團隊本身做joint development的意思,好處是真的能省點錢,讓群眾募資上的量能夠出貨。但是如果出了什麼問題,廠商一定會拼命推到你身上。所以這種做法以短期來說是對的,但是中長期可能拉到大廠以後全部都要重來一遍,不一定是好事。

3. DFM 在設計產品時就要考慮進去

這裡工程設計以及美術設計改成工業設計(ID)、機構工程(ME)與電子電路工程(EE)"會比較精確。的確是有發生團隊找ID的人當成ME來用,所以導致整個機構毀滅,只是通常小團隊的組成通常不容易這兩種職人都有,所以外部的mentor或是加速器的腳色變成重要的溝通管道。對了,再問一次,本土加速器呢?

4. 嘴砲能力

其實這一點的重要真的是要再強調一次,但是這並不表示團隊可以在會議室裏面大聲。不要看了這篇文章以後,搞不好去什麼拿了一點天使基金就跑去拍桌子大叫:"某某神人都看得懂我的商業模式!!你們這些代工廠懂屁阿!!"不要以為台灣代工廠都被時代淘汰了好嗎?有聽過去嗆聲結果現在被封殺的,整個就是低能,要對台灣的GDP提供者懷著敬畏的心啊~~~

有關硬體新創(1)

雖然是舊聞了,但是最近硬體創業傳出一陣陣的災情,我覺得我也應該要出來講一下我的想法。認識我的人都知道我砲人真的是一流的,但是事情發生了,也有不少人出來表達譴責或是支持的態度,我想我應該要正面一點,從一個硬體創業者的角度來談談,要怎麼嘗試"解決"這些一定會發生的問題。

首先是NRE的問題,Non-Recurring Engineering fee 是泛指新產品在開發設計時所投入的各種成本,CatFi的例子是被開了1.2MUSD這種無法負擔的價格。這個價格是包含了工程師的時數,模具,甚至是QA QC等所有成本,其實絕對是說得過去的,尤其是在產品初期開發沒有辦法攤提的情況,硬體創業的確是要面臨這樣的開價,但是其實解法是有很多的:

1. 不要找電子五哥

根據許多團隊的經驗,找電子五哥開的價就是這樣,那新創公司一定是付不起,加上電子五哥一定比較重視既有的大單,那與其找Tier 1 製造商裡面的C Team,不如想辦法找Tier 3 製造商的 A Team,這樣彼此配合的更好,收費上能夠談出能夠負擔的價格。

2. 團隊能夠做consignment 就一定要自己做掉

如果能夠自己完成的部分,也許是從別的工廠調的貨,也許是韌體的coding,也許是一些簡易的測試,只要攬在自己身上的事情越多,得到的價錢就越好,價格也會越透明,最怕的就是團隊本身嫌麻煩想要打成一大包丟給人做,那被賺也是當然的。

3. DFM 在設計產品時就要考慮進去

我認為工程設計以及美術設計在產品面上的拉扯是充滿藝術的,假設產品設計師在設計的時候完全就是要做一款毫無reference design的全新 “藝術品",不只是機構超級複雜,我還有聽過連顏色都調不太出來的,那畢竟NRE會隨著產品的難度增加而增加,怎麼妥協就是每一個不同產品的困難部分了。

4. 嘴砲能力

其實NRE這東西都是用談出來的,所以越有議價能力的團隊越能夠得到越好的價錢。廠商在製作新產品時所需要投入的人力物力其實都只能在產品量大以後賺回來,所以群眾募資上2-3k的量根本對廠商來說都是賠錢在做,所以除了唬爛說自己的產品一定會大賣(相信我,製造商這些鬼話也是聽多了)怎麼樣讓製造商對你有信心,也是重要技巧,可以是投資人來頭很大,可以是產品行銷很強,或是哭著求同情(絕對發生過),也有聽過製造商願意以投資的方式幫忙製作產品,我個人認為這是非常不好談而且對將來其實說不定會有傷害的投資。而且老實說,有廠商肯收你點錢幫你做,就已經是在做慈善了,投資這種事還是先放在一邊吧。

突然發現還有很多例如bom cost 成本的控制,出貨時間,logistic等糟糕問題都沒辦法一次寫完。我認為創業本身就是一個學習的過程,沒有一個人生下來就懂硬體製造的,重要的是不斷的去學習。犯錯是大家都會發生,只是犯過度智障的錯誤就顯得完全是沒有做功課。我另外覺得奇怪的一點是,從我開始走硬體創業以來,我起碼聽過5組人想要做本土硬體加速器的,怎麼沒有一組硬體加速器出來解釋跟解決這些問題,那我真的是不知道硬體加速器是在幹嘛。